Выпускница журфака МГУ, писала репортажи на острые социальные темы из разных уголков страны. В последние годы привозит репортажи из Европы и даже Южной Азии — в основном, о том, как Россия влияет на судьбы людей за рубежом. В своих материалах Ирина делает заметными тех, кого обычно СМИ обходят вниманием. Ее стиль отличают высокая эмпатия без морализаторства, способность показать «маленького человека» и его тихие трагедии. Ирина Кравцова трижды (в 2018, 2020 и 2021 годах) становилась лауреатом «Редколлегии». В 2025 году она также стала лауреатом премии «Профессия — журналист» за ее репортаж об украинках, которые подверглись сексуализированному насилию в оккупированных городах.